FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION ProFormalys > Hôtellerie - Restauration ...FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION...FORMATIONS TRES SPECIALISEES...                                                      A    B    C   D    E   F    G   H    I   J    K   L    M   N    O   P    Q   R   S    T   U    V   W    X   Y    Z   MOTS CLES haccp (18) harcèlement (1) hébergement (1) hôpital (3) hôtel (11) hôtellerie (22) hôtellerie de luxe (10) hôtellerie de plein air (1) hygiène (26) STAGES: hôtellerie HR005 Hospitality training in English ACCUEIL VENTE HR007 Bien accueillir et savoir vendre les Services par téléphone ACCUEIL VENTE HR011 Satisfaire et fidéliser le Client ACCUEIL VENTE HR016 Connaissance de soi, esthétique et courtoisie ACCUEIL VENTE HR018 Réussir son marketing opérationnel ACCUEIL VENTE HR027 Gestion des coûts en hôtellerie et restauration MANAGEMENT HR028 Gestion d'un hôtel / d'un restaurant - Découverte MANAGEMENT HR035 Gestion des plaintes ACCUEIL VENTE HR037 Optimisation des techniques d'accueil et gestion des relations clientèles difficiles ACCUEIL VENTE HR038 Mieux connaître les goûts de la clientèle étrangère ACCUEIL VENTE HR041 Les techniques de vente spécifiques à l’hôtellerie ACCUEIL VENTE HR044 Gérer la relation client au téléphone à la réservation ACCUEIL VENTE HR073 Traitement des réclamations en hôtellerie ACCUEIL VENTE HR082 De la satisfaction des besoins hôteliers à la reconnaissance du client: la fidélisation ACCUEIL VENTE HR087 Adaptation à l'accueil des clients chinois ACCUEIL VENTE HR092 Anglais en hôtellerie - restauration ACCUEIL VENTE HR098 Améliorer la qualité de son accueil grâce à la décoration ACCUEIL VENTE HR115 Animer un bar CUISINE HR144 Optimisation des ventes pour la réception hôtellerie ACCUEIL VENTE HR164 La gouvernante en hôtellerie HYGIENE HR177 Direction d’un hôtel MANAGEMENT HR189 Les fondamentaux du yield management MANAGEMENT